Quem Somos

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SM Diagnósticos Especializados, foi fundado em 1995, na cidade de Guarulhos e sua filosofia de trabalho é prestar um serviço de qualidade visando atender as expectativas dos nossos clientes.

O SM Diagnósticos Especializados coloca a disposição de seus clientes serviços diferenciados, atendimento de qualidade de forma humanizada. Nosso setor técnico conta com equipamentos de última geração, uma equipe especializada, qualificada e treinada, atendendo a todos os padrões e normas estabelecidos pelos órgãos regulamentadores.

Atualmente, o SM possui unidades de atendimento em São Paulo, Guarulhos e Interior de São Paulo (Amparo, Jaguariúna, Pedreira e Serra Negra), distribuídas em hospitais, pronto atendimento e ambulatórios.

O SM conta com alguns diferenciais que agregam valores aos serviços:

– Certificado de qualidade ISO 9001:2008

– Certificado de Excelência na SBPC (Sociedade Brasileira de Patologia Clínica);

– Certificado de empresa cidadã

– Treinamento de reciclagem para todo o grupo de colaboradores

– Monitoramentos em todos os processos

– Identificação individual de cada cliente através de sistema de código de barras

– Assinatura eletrônica e digital realizada por profissional altamente capacitado

– Serviço de Atendimento ao Cliente

– Todas as unidade possuem um responsável de nível superior para atendimento ao cliente

– Retirada de resultados via internet

– Coleta domiciliar

– Fale conosco via Whatsapp

– Cliente Preferencial

– Tabela especial para terceira idade e solicitações de rede pública de saúde

 

Profissionais

Para manter a qualidade de seus serviços e a precisão nos resultados, o corpo clínico do SM conta com médicos especialistas, pesquisadores, bioquímicos, biomédicos, biólogos e farmacêuticos constantemente treinados e submetidos a processos de aperfeiçoamento e reciclagem.

Estes profissionais permitem que a consultoria diagnóstica para médicos e clientes seja oferecida com alto grau de capacitação .

Visão de Futuro

Ser um Serviço de Apoio Diagnóstico de referência, através da qualidade de seus serviços e da competitividade.

Missão

Atender os clientes, através da qualidade de nossos serviços.

Valores

– Ética
– Respeito